Можливості сервісу дозволяють контролювати комунальні тарифи, а також стежити за тим, щоб сплачені податки йшли на благоустрій будинків та вулиць.

Реєстрація на сервісі є обов’язковою. Передбачається, що займе вона не більше 1 хвилини. Після реєстрації користувач отримає доступ до товариства жителів свого будинку і зможе бачити усіх зареєстрованих сусідів. Якщо таких судів мало, сервіс пропонує запросити жителів будинку користувача із соціальних мереж.

«Жителі» наразі працює не лише в Києві, а й по всій Україні. Найбільш активні міста – Київ, Одеса, Дніпро, Харків та Львів.