Як зазначає журнал Експерт Україна, на листопад 2007 року оператор МТС за кількістю абонентів відставав від свого основного конкурента - компанії Київстар - на 5,9%, хоча роком раніше цей розрив складав усього 3,3%.

Більше того, навіть після реалізації таких масштабних проектів, як запуск сервісу Blackberry, мережі третього покоління МТС Коннект і послуги Гіперактив, у третьому кварталі 2007 року середній дохід на одного абонента впав на 1,4 долара порівняно з аналогічним періодом 2006 року, а чистий прибуток знизився на чверть. За рік компанії так і не вдалося збільшити свою абонентську базу, яка налічує 20 мільйонів осіб.

"Фінансові показники мобільного оператора на дев’яносто відсотків формуються голосовими послугами і SMS-сервісом. Тому які б дії у сфері передачі даних не робила компанія МТС, це не зможе значно вплинути на її розвиток", - наголосив консультант агентства Netton CG Роман Хіміч.

При цьому спроби МТС-Україна змінити негативний тренд шляхом кадрових ротацій експерти також не вважають панацеєю: зараз компанії краще не змінювати різко стратегію, а планомірно продовжувати реалізацію нинішньої. Зокрема, довести до кінця ребрендинг, оскільки українці до цих пір сприймають абревіатуру МТС - Мобільні телесистеми як Московський телефонний зв’язок.