Виды рассылок 

В зависимости от канала связи различают следующие виды рассылок:

1. SMS. Короткое текстовое сообщение, чаще всего ограничивающееся 70 символами. В целях массовой отправки СМС API оказывают заметную помощь.
2. E-mail. Письма, отправленные на электронную почту, позволяют использовать максимально допустимый объем текста.
3. Web-push-рассылки. Используются текстовые сообщения, ссылки или баннеры, которые появляются на экране электронных устройств поверх других окон. 
4. Мессенджеры. Наиболее часто используется Viber рассылки, чуть реже – Telegram или WhatsApp. Данные мессенджеры установлены на телефоны сотен миллионов пользователей. 

Требования к содержанию рассылки

Часто случается так, что массовая рассылка попадает в папку «Спам» и остается непрочтенной. Чтобы этого не произошло, необходимо соблюдать следующие правила:

• отсылать сообщения и письма только пользователям, подтвердившим подписку и давшим свое разрешение на их отправку;
• не злоупотреблять терпением и лояльностью клиента, отсылая несколько сообщений в день;
• чередовать контент, избегая однотипности и повторений;
• избегать спам-слов;
• обеспечивать грамотность текста, качество оформления и четкость картинок;
• сохранять общий стиль письма во всех сообщениях.

Виды массовых рассылок

Различают более пятнадцати видов рассылок. Среди них можно выделить несколько наиболее часто используемых:

1. Приветственные (welcome-письма). Дается краткая информация о продуктах и компаниях, предоставляются подарки и бонусы за регистрацию или первую покупку.
2. Новостные. Информация о событиях компании. Задача – повышение активности клиентов, приглашение на мероприятия, предупреждение об изменении графика работы.
3. Полезная информация о товаре. Контент, полезный человеку при решении определенных задач. Например, чек-лист, бизнес-кейс, подборка книг, обучающие ролики.
4. Продающие. Целью рассылки является подача информации, которая стимулирует покупательскую активность: распродажи, эксклюзивные предложения, акции, новые коллекции.
5. Праздничные. В рассылках содержатся поздравления, могут предоставляться подарки, акции или скидки.

В рассылках может предоставляться ценный видеоконтент, информация от компаний-партнеров и другие подобные сведения, способные повысить уровень продаж.

Статья была подготовлена специалистами сервиса авторассылки СМС https://smsclub.mobi/ru.