Зараз найбільшою популярністю користуються безкоштовні поштові сервисы Yahoo Maіl, Hotmaіl й AOL Maіl, що належать компаніям Yahoo, Mіcrosoft й Amerіca Onlіne, відповідно. Клієнтська база Yahoo Maіl нараховує 52,6 мільйона передплатників, в Hotmaіl 45,4 мільйони користувачів, а в AOL Maіl 40,2 мільйони передплатників. Google зі своєю новою службою також розраховує досить швидко зайняти одну з лідируючих позицій у відповідному сегменті ринку.

Як повідомляється в прес-релізі, в Gmaіl буде кілька основних особливостей, що вигідно відрізняють даний сервіс від поштових сервисов конкурентів. По-перше, користувачам буде запропоновано не 10 Мб і не 20 Мб, а відразу 1000 Мб дискового простору. Цього, теоретично, повинно вистачити для зберігання приблизно 500 тисяч листів. По-друге, в Gmaіl будуть убудовані засоби пошуку Google: передплатники зможуть шукати повідомлення по ключових словах і тим або іншим додатковим критеріям. Нарешті, по-третє, нова поштова служба зможе автоматично фільтрувати листа таким чином, що оригінальне повідомлення й всі наступні відповіді на нього будуть перебувати в одному місці. Таким чином, власникові аккаунта не доведеться годинами шукати потрібне послання серед всієї маси повідомлень, що нагромадилися.

Фінансування Gmaіl буде здійснюватися за рахунок рекламних баннерів і посилань, впроваджуваних усередину листів. Наприклад, якщо в повідомленні говориться про майбутній концерт, служба асоціює з листом рекламу агентства, що торгує квитками. Про строки запуску сервісу в штатному режимі поки нічого не повідомляється.