Коли виходиш у чисте поле фрілансу, питання пошуку замовника стає чи не найпершою життєвою необхідністю. Але не варто хапати за полу першого зустрічного – не всі замовники однаково ідеальні.
20 років роботи з клієнтами навчили мене знаходити підхід практично до кожної людини, а захоплення колись модною соціонікою – дозволяє визначати соціотип співбесідника і прогнозувати його можливі дії.
Майже сто років тому, видатний швейцарський психолог, психіатр і філософ Карл Густав Юнг дійшов висновку, що людська поведінка має невипадковий характер. Вона цілком передбачувана, а тому підлягає класифікації. Пізніше, литовська дослідниця Аушра Аугустінавічуте змоделювала 16 типів характерів та описала характер взаємодії між ними.
16 типів характерів наших замовників описувати не буду – це може стати темою дисертації, а от зупинитись на деяких «особливостях» – із задоволенням.
Екстраверт |
Інтроверт |
Швидко іде на контакт і має велике коло спілкування. У нього є своя думка, яку він вам (будьте впевнені) доведе неодноразово. Особливість: як швидко іде на контакт, так і швидко може вас забути. |
Схильний до спостережень і розсудливих міркувань. Має тісне коло спілкування, до якого буває важко пробитись. Особливість: якщо ви завоювали його довіру - це надовго. |
Сенсорик |
Інтуїт |
Оперує фактами і цифрами. Перечитає текст від початку і до кінця, звертаючи увагу на кожну кому. Конкретно скаже, що йому не сподобалось. Не поспішає ставити «смайлики» у переписці. Особливість: не переплутайте в тексті «середнє» і «довге» тире, інакше ваша репутація буде підмочена. |
Його може заворожити гарна картинка і чітко структурований текст. Деталі не дуже важливі, якщо подобається концепція. Легко відповідає на гумор і інтуїтивно відчуває невловимі процеси, які насправді рухають життя. Особливість: може не помітити граматичну помилку в тексті і коли стаття буде опублікована – то тільки вам буде соромно. |
Логік |
Етик |
Завжди об'єктивний, завжди правий. Не схильний робити компліменти. Логічно – значить правильно. Особливості: навіть якщо ви йому догодили – не чекайте на похвалу чи премію. Такий вже він – логік! |
Йому важко сказати, що щось «не так». Не хоче когось образити і через це трапляються курйози. Довіряє своїм почуттям і симпатіям. Якщо ви йому догодили – будьте певні, що дружні стосунки вам гарантовані навіть після виконання замовлення. Особливості: важко говорить «ні», через це можуть бути проблеми з виконанням обіцянок. |
Раціонал |
Ірраціонал |
Все по плану. Якщо план не вдається виконати, то вдається до плану «Б», а потім до плану «В». Коли форсмажор вибиває його з колії, виникає ситуація «все пропало!» Особливості: не спізнюйтесь на зустріч з такою людиною і ні в якому разі – не зривайте термінів. Інакше – він піддасть вас анафемі і забуде навіки вічні! |
Легко іде за течією і будує плани на ходу. Робить одразу кілька справ. Через це його завдання можуть бути «на вчора», або «вже зараз і край!». При цьому, отримавши виконану роботу, може забути про неї і покласти «в довгий ящик». Особливості: якщо замовник про вас «забув», не подумайте про нього нічого поганого – нагадайте про себе. Просто у людини плани змінились... |
Ну як, маєте портрет? Як бачите, ідеального серед них немає. До кожного потрібно знайти підхід – проти науки не попреш!
Особистий досвід змусив мене також виокремити типажі, з якими доводилось працювати.
Ваша поведінка: робіть все як він скаже. Безапеляційно. І буде вам щастя.
Ваша поведінка: тільки дотошний бриф на 10-ти сторінках може убезпечити від непорозумінь. І то не завжди. Ситуація ускладнюється, якщо бюджет проекту дуже обмежений. Вихід - тікайте від такого, бережіть собі нерви.
Як убезпечитись? Дізнайтесь все про цю людину по-максимуму. Якщо його немає в соцмережах – втікайте, якщо немає означеного місця перебування в СКАЙПі, а ім'я – це нік – втікайте. При найменшій підозрі – вимагайте повну оплату і не слухайте аргументів. Знаю, що кажу – сама наступала на такі граблі.
Мені пощастило – переважно всі мої замовники відповідали критеріям «Абсолюта». Скажу по правді – це круто мати справу з такими людьми!
Тепер ви знаєте, як діяти і як варто реагувати на конкретну ситуацію.
Бажаю всім зустрічати виключно ідеальних замовників і партнерів по бізнесу!
У статті використані матеріали книги І. Каганця «Психологічні аспекти в менеджменті: Типологія Юнга, соціоніка, психоінформатика».
Застосовуємо теоретичні знання на практиці - це допомагає!
На жаль, досить часто "халявщики" також читали і Карла Юнга, і Ігоря Каганця, тому маскуються під "абсолюта"! Як уберегтися? Збирайте по максимуму інформацію про потенційного роботодавця і протестуйте його на невеликих роботах перед тим, як взятися за велику роботу.
Дуже корисним є поспілкуватися з людьми, які раніше виконували завдання роботодавця... Безумовно в цьому завжди буде елемент суб'єктивності, оскільки виконавець завжди хоче отримати за свою роботу більше, а замовник прагне заплатити менше.
В той же час, такі елементи, як "чіткість постановки завдання", "критика виконаної роботи" і, головне, порядність при розрахунках по виконаній роботі - допоможуть зорієнтуватися у побудові відносин з роботодавцем.
Воїн Світла ніколи не грає за правилами, написаними для нього іншими!
Коментарі
Дякую! Чітко, ясно, аргументовано...
Радіймо! Тільки шляхом творення сьогодення, майбутнє вітаємо чистотою, світлом перемагаємо!
На жаль, досить часто "халявщики" також читали і Карла Юнга, і Ігоря Каганця, тому маскуються під "абсолюта"! Як уберегтися? Збирайте по максимуму інформацію про потенційного роботодавця і протестуйте його на невеликих роботах перед тим, як взятися за велику роботу.
Дуже корисним є поспілкуватися з людьми, які раніше виконували завдання роботодавця... Безумовно в цьому завжди буде елемент суб'єктивності, оскільки виконавець завжди хоче отримати за свою роботу більше, а замовник прагне заплатити менше.
В той же час, такі елементи, як "чіткість постановки завдання", "критика виконаної роботи" і, головне, порядність при розрахунках по виконаній роботі - допоможуть зорієнтуватися у побудові відносин з роботодавцем.
Воїн Світла ніколи не грає за правилами, написаними для нього іншими!
Гарна стаття! Дякую, Оксано! Давай ще!
Освячуйся! Озброюйся! Плодися!