Несмотря на то, что производители сумели обеспечить максимальную надежность, как узлов, так и отдельных деталей стиралок-автоматов, сбои и поломки машин случаются довольно часто. И не всегда причины аварийной остановки вызваны сугубо техническими проблемами. В большинстве случаев неисправности становятся следствием влияний внешних факторов или неправильных действий пользователя. Но независимо от причины, ремонт стиральных машин в таких случаях неизбежен.

В этой небольшой публикации будут рассмотрены самые частые поломки стиральных машин и описаны способы самостоятельного восстановления их работоспособности. При этом нужно учитывать, что не со всеми неисправностями можно совладать самому. В случаях, когда сломалась стиралка и необходима замена подшипникового узла барабана или ремонт управляющего контроллера, нужно сразу обращаться в сервисный центр, в Киеве это сделать легко – достаточно связаться с диспетчером и уточнить удобное время для визита мастера.

Причины и основные неисправности стиральных машин и пути их устранения

Среди наиболее частых внешних причин, приводящих к поломкам узлов или деталей стиралок можно выделить следующие:

• проблемы с поступлением в бак водопроводной воды (чрезмерно низкий (высокий) напор или наличие воздушных пробок);

• качество подаваемой воды не соответствует рекомендациям производителя (высокое содержание механических (минеральных) частиц или наличие сильных загрязнений);

• несоответствие нормам или нестабильность питающего напряжения;

• ошибки при первоначальной установке аппарата;

• несоблюдение эксплуатационных и сервисных рекомендаций производителя;

• нарушение правил подключения к электросети;

• “проникновение” в барабан металлической “мелочевки” (монет, фурнитуры, заколок и др.).

Для более легкого определения сломавшегося узла производители оснастили стиралки так называемой системой самодиагностики. При выявлении опасного сбоя или неисправности программа стирки прерывается, стиралка останавливается и на электронное табло выводятся определенные символы, соответствующие коду поломки.

Таблица расшифровки закодированных значений обычно приводится в руководстве пользователя, а самую полную можно найти на интернет портале производителя. В модификациях без дисплея сервисные коды определяют по горению (миганию) светодиодных индикаторов на лицевой панели. Эти визуальные сигналы легко переводятся в привычные коды ошибок. Эта информация также подробно изложена в руководстве пользователя.

Поскольку алгоритм определения поломки базируется на состоянии внутренних датчиков стиралки, то при их поломке сервисная информация может быть неточной. Поэтому, если сломалась стиральная машина, всегда нужно сопоставлять отображаемые коды ошибок с внешними проявлениями поломок. Ниже подробно будут рассмотрены наиболее частые поломки, сгруппированные по внешним проявлениям.

Стиральная машина не включается

Причин отсутствия реакции на нажатия клавиши включения может быть очень много: от аварии в электросети, до сложной неисправности на плате управляющего контроллера. При этом на табло ошибка чаще всего не высвечивается, а индикаторы не светятся. Но не спешите углубляться в дебри электротехники. Сначала проверьте, включена ли стиралка в электророзетку и есть ли в доме свет.

Проблемы с питанием

Если в доме все электроприборы, помимо стиралки работают нормально, тогда необходимо:

1. Убедиться что в розетке, куда включена стиральная машина имеется напряжение. Это можно сделать при помощи тестера или мультиметра, а также путем включения в эту розетку заведомо исправного другого электроприбора. Часто причиной отсутствия электричества в розетке является “выбивший” автомат. Иногда виновником может стать “перегоревшая”проводка.

2. Проверить состояние шнура питания и вилки. На них не должно быть никаких оплавлений, изломов или нарушений изоляции.

При необходимости выполняют ремонт стиральных машин, а именно – проводки, замену розетки или электрошнура.

Некорректное включение

Довольно часто даже совершенно исправная машинка-автомат не приступает к стирке из-за неплотно прикрытой дверцы загрузочного люка или активированной функции блокировки от детей. Чтобы стиралка продолжила работу, снимите блокировку, нажав одновременно несколько клавиш, указанных в руководстве пользователя.

Проблемы с модулем управления

Согласно электрической схеме, электропитание через шнур поступает на сетевой фильтр и потом на клеммы платы управляющего контроллера. А уже с него, через коммутирующие элементы распределяется по узлам стиралки. И если возникнет неисправность в этом модуле, другие узлы работать не смогут.

Не крутится барабан

Довольно часто внешним признаком того, что стиралка сломалась, является неподвижность барабана. Чтобы определить источник проблемы, необходимо при отключенном электропитании попробовать провернуть барабан руками. Если его провернуть очень трудно или совсем невозможно, причина может быть, как в попавшем в пространство между баком и внешней поверхностью барабана посторонним предметом, так и в разрушенных или полностью износившихся подшипниках.

Вода не нагревается в процессе стирки

Это одна из наиболее частых поломок из-за которых выполняют ремонт стиральных машин Indesit, Киев дает своим жителям неоспоримое преимущество, предлагая широкий выбор сервисцентров. Но в “глубинке”, определение причины отсутствия нагрева и ремонт приходится выполнять самим владельцам.

Виновником “холодной” стирки чаще всего становится сгоревший нагревательный элемент или поломка в управляющем контроллере. Заменить ТЭН можно самому, сняв заднюю или переднюю панель стиралки (зависит от модели), а вот чтобы восстановить работу контроллера, придется обратиться в сервисцентр.

Дверца машинки не открывается

Если сломалась дверца у стиральной машины, причиной может быть, как механическое повреждение ручки или петельного механизма, так и поломка модуля блокировки (УБЛ) или управляющего контроллера. Также дверца люка не откроется если в баке осталась вода. Дверцу можно открыть принудительно используя специальный тросик, располагаемый рядом с пробкой дренажного фильтра или при помощи шнура или кредитки.

Машинка не сливает воду

Отсутствие слива отработанной воды может быть вызвано засором дренажного тракта или поломкой помпы. Для слива вручную предусмотрена трубка аварийного слива (рядом м крышкой фильтра). Избавиться от воды в баке можно также через пробку дренажа или опустив сливной шланг.

Не работает отжим

Иногда признаком того что стиральная машинка сломалась является отсутствие отжима. В машинках Индезит причиной такой ситуации часто является разрушение подшипникового узла барабана. Хотя сама замена не требует каких-либо специальных навыков, но чтобы добраться к ним понадобится полная разборка стиралки и “располовинивание” бака. Поэтому эту задачу лучше возложить на специалистов сервисцентра.