За голосом людини можна дізнатися, як вона виглядає і де перебуває - WSJ

TheБабель коротко переказав матеріал The Wall Street Journal про те, що можна дізнатися про людину за голосом і чому це може багатьом не сподобатись.

Фахівець з машинного навчання в університеті Карнегі-Меллона Рита Сінгх вимірює десятки характеристик людського голосу, таких як хрипота або тремтіння. Вона виділяє і мікрооб'єми повітря, які створюють звукові хвилі голосу. За її словами, те, як вони резонують у голосовому тракті, разом з іншими характеристиками, дозволяє зрозуміти структуру черепа, зріст, вагу або визначити, де людина перебуває — у приміщенні чи на вулиці. «Люди протягом століть знали, що голос несе інформацію, але не могли її виміряти. Тепер це можливо завдяки штучному інтелекту».

Дослідження Сінгх фінансує Департамент внутрішньої безпеки США. Деякі результати уже використовують, щоб скласти фоторобот підозрюваного. Правоохоронці розраховують, що в найближчому майбутньому для ідентифікації злоцинця чи його місцеперебування аудіозаписи будуть такими само корисними, як і відео.

У банківській сфері технології голосової біометрії використовуються для боротьби з шахраями уже кілька років. Ця інформація дозволяє перевірити особу того, хто дзвонить у службу підтримки, представляючись клієнтом банку.

Компанія із захисту інформації Pindrop аналізує дані 1 380 аудіопараметрів. Це допомагає визначити тип дзвінка — з мобільного чи стаціонарного телефону, або ж через інтернет. Особливо це корисно під час дзвінків з-за кордону. Таким чином банки отримують «голосові відбитки» тих, хто дзвонить, і позначають телефонних шахраїв.

Компанія Nuance Communications Inc. досліджує такі чинники людської мови, як тон, ритм, діалект, словниковий запас, граматику і структуру речень. Це допомагає розпізнавати стать, вік, рідну мову абонента, а також визначати, чи є голос синтетичним або записаним. За словами глави підрозділу з безпеки і біометрії Nuance Бретта Беранека, ця технологія допомогла одному банку викрити шахрая, який протягом року вкрав десятки мільйонів доларів.

Компанія Biocatch пропонує банкам комплексне рішення. Аудіодані дзвінків порівнюються з іншою біометричною та поведінковою інформацією про клієнтів. Наприклад, за тим, як людина тримає смартфон і з якою силою тисне на кнопки, можна визначити її вік.

Однак експерти з безпеки говорять і про ризики при зборі біометричних даних. Злам чи продаж такої бази даних набагато гірше за крадіжку номера банківського рахунку, картки або страховки, оскільки «фізичні особливості клієнта є вродженими і незмінними».