Незважаючи на те, усвідомлюємо ми це чи ні, наші дії говорять про нас набагато більше, аніж слова. Ми оцінюємо один одного, виходячи з того, як ми діємо, а не що ми говоримо про ці дії. З огляду на це пропонуємо вашій увазі 12 кроків, які продемонструють за вас, що ви розумна людина.